본문 바로가기

전체 글246

건물 및 타 상가 때문에 장사를 못하면 손해배상 가능한가요? Q. 안녕하세요. 가게 운영 중인데, 건물이 꾀나 노후화 되어 있고 건물 내부 입점업체들에서도 좋은 상황은 아닙니다. 만약 건물 전기, 수도 등등 다양한 이유(제 매장 문제가 아닌) 제 매장까지 피해가 끼치고 영업을 못하는 상황이 온다면 어떻게 해야 되나요? A. 안녕하세요. 질문의 내용이 질문자님 잘못이 아닌 건물이나 타 상가에 의해서 영업을 못하는 상황 말씀이시죠? 아마 대부분은 전기(미납), 수도 터짐, 누수, 화재 등등이 있을 수 있습니다. 질문자님이 아무런 잘못도 책임도 없다고 하신 상태에서 건물 또는 타 상가에서 문제로 영업을 못한다면 당연히 관리주체인 건물과 타 상가에 손해배상을 할 수 있습니다. [문의하기] FTORY 프랜차이즈 브랜드 분석 ·컨설턴트 I 프토리 🔸 올바른 창업 선택 브랜드.. 2023. 11. 11.
프랜차이즈 휴무, 영업시간 강제 가능한가요? Q. 프랜차이즈 매장을 운영 중입니다. 프랜차이즈 본사에서 각 가맹점마다 동의서를 받으러 왔는데, 내용이 본사에서 배달비 지원금을 주는 대신에 하루 일정 시간 필히 근무 및 월 2회 휴무로 고정을 한다는 내용이었습니다. 매장 중 과반수가 찬성을 하여, 시행을 하는 듯 한데 지원금은 받고 싶은데, 휴무 2회로 하자니 노동강도가 너무 쎈듯 합니다. 프랜차이즈에서 이렇게 해도 되는건가요? A. 사장님 안녕하세요. 배달비 지원금의 경우 프랜차이즈 본사에서 근무시간과 휴무일을 줄일음으로 각 매장에 매출이 증가할 것으로 예상되어 주는 혜택이라 생각합니다. 또는 장사가 잘되면 가맹점에 판매하는 본사 전용제품도 많아지니 서로 윈윈인 정책이겠습니다. 다만, 육체적으로 힘드신것은 당연합니다. 근데 지원금은 받고 싶고, 가.. 2023. 11. 11.
완제품으로 본사에서 납품 받았는데 이물질 나오면? Q. 프랜차이즈 매장을 운영 중인데, 밀키트입니다. 매장에서 직접 조리한 것이 아닌 완제품으로 받은 제품에서 고객으로 부터의 이물질 클레임을 받았습니다. 고객에게는 정중하게 사과 후 전액 환불 처리와 새로이 메뉴를 만들어 드렸습니다. 이때 책임을 프랜차이즈 본사에다 물어야 하나요? 아니면 제조 공장측으로 물어야 하나요? A. 안녕하세요. 그러신 경우 프랜차이즈 본사에 먼저 연락을 취하시면 자체적으로 환불을 도와 드리건 손해배상을 해드리건 합니다. 아니면 프랜차이즈 본사에서 제조 공장 쪽으로 연락해 제조사에서 담당자 찾아와 배상을 해 드릴 수도 있습니다. 프랜차이즈 본사에 먼저 연락하시는게 맞으며, 환불 또는 손해배상과 함께 재발방지 대책 및 약속을 받으시기바랍니다. 사장님이 직접 제조공장에 따로 손해배상.. 2023. 11. 11.
임대인의 상가 임대료 인상 요구 어떻게 해야하나요? Q. 코로나 기간 중에 임대를 받아 매우 저렴한 상태에서 임대계약을 해 가게를 운영 중에 있습니다. 2년이 지나고 새롭게 갱신해야할 시기에 임대인이 임대료를 올리겠다고 연락해 왔는데 인상률이 30%에 육박합니다. 법적으로 5%만 인상 할 수 있다 아는데 1년마다 5%씩 인상인가요? 아니면 저는 2년계약인데 2년마다 5%씩인가요? A. 질문자님의 케이스는 2년마다 5%가 맞습니다. 경제사정 변동에 따라 임대인 역시 임대차 기간 중이더라도 1년마다 5% 인상을 요구할 수는 있으나 대부분 인정 받기는 힘들어 2년에 5%로 보시게 맞습니다. [문의하기] FTORY 프랜차이즈 브랜드 분석 ·컨설턴트 I 프토리 🔸 올바른 창업 선택 브랜드 분석 가이드 🔸 쉽게 알아보는 요식업 이야기 linkon.id 2023. 11. 11.
임대기간이 많이 남았는데 가게 양도 될까요? Q. 카페를 운영하고 있는지 이제 4개월 지났는데, 개인적인 사정으로 운영을 하지 못하게 되었습니다. 이때 양도양수가 가능한지와 정부지원으로 대출 받은 금액이 있습니다. 혹시 대출 때문에 가게 양도가 불가능한가요? A. 안녕하세요 사장님 양도양수와 대출금에 따른 문제로 문의 주셨네요. 2가지로 구분해서 설명 드리겠습니다. 1. 계약기간이 남은 상태에서 양도양수 물론 가능합니다. 임대인의 동의는 무조건 받으셔야 하고, 직접 양수 받으실 분을 찾으셔야 합니다. 이 2개의 조건만 만족하신다면 가능하며, 대부분의 임대인은 동일한 조건(월세, 보증금, 업종 등)에 해당한다면 대부분 동의를 하는 편입니다. 직접 양수 받으실 분을 찾으실 땐 아프니깐 사장이다 카페 혹은 여러 부동산에 매물을 올리시는 걸 추천 드립니다.. 2023. 11. 11.

티스토리툴바