옆 가게의 인테리어 공사로 피해를 보고 있어요

근처에 가게가 인테리어를 공사를 하면 크던 작던 피해는 발생하기 마련입니다.

영업에 크게 지장가지 않는 선이라면 충분히 양보가 가능하지만, 고객의 클레임이 발생해 가게 운영에 영향을 준다면

얘기는 달라집니다.

 

 

< 대처방안 >

 

1. 각종 객관적인 증거를 수집한다.

  - 당시 공사 현장 사진, 고객들의 클레임(환불 내역등), CCTV

 

 2. 공사 가게의 업주를 만나 대화를 한다.

  - 감정적인 대응보다는 피해 사실 전달 및 재발 방지 요구

  - 관리실 있는 건물이라면 관리소장, 없다면 건물주에게 피해사실을 통보한다. 

 

 3. 상대방 업주가 재발 방지 노력을 하지 않거나, 안 일한 태도로 응대 할 시

  - 관할 지자체에 즉각 민원을 넣는다.

 

 4. 민원 이후에도 장기간 피해 발생으로 영업 손해가 막심할 시 민사소송

  - 단, 모든 과정의 객관적인 증거와 상대방 업주와의 대화 내용 등 준비가 되어야 한다.